Доставка та оплата
Варіанти оплати:
- Оплата готівкою кур'єру або в точці самовивозу
- Оплата карткою кур'єру або в точці самовивозу
- Оплата онлайн платіжними картами Visa та MasterCard
Варіанти доставки:
- Самовивіз
- Кур'єр
При виборі варіанту доставки кур'єром діють наступні тарифи:
- Кам’янське
New York Street Pizza
- Центр міста - 60грн (безкоштовна доставка від 800грн)
- Романково/Дніпрострой - 110 - 140грн (безкоштовна доставка від 1000грн)
- Лівий берег/Курилівка - 160грн (безкоштовна доставка від 1000грн)
- Соц.місто/БАМ - 120-160грн (безкоштовна від 1000грн)
-Інші райони міста узгоджуються з менеджером
Доставка працює з 10:00 до 20:00
Приймаються замовлення з 09:00 до 19:45
Після замовлення адміністратор обов'язково зв'яжеться з вами
У разі виникнення будь-яких питань звертайтесь за телефоном:
Адміністратор ресторану:
+380670000340
- Дніпро
Dmart
Доставка: 10:00-20:00
Обробка замовлень: 8:30-18:30
Прийом замовлень цілодобово.
Мінімальна сума замовлення по місту чи самовивіз - 500 грн.
Доставка Зона 1 – 49 грн. Від 2000грн - доставка безкоштовна.
Доставка Зона 2 – 99 грн. Від 3000грн - доставка безкоштовна.
Замовлення має бути створено мінімум за 1,5 години до обраного інтервалу часу доставки.
Обмеження по вазі замовлення: до 20 кг, і не більше 12 л води
З питань доставки звертайтесь за тел.:
Dmart Ламана: +380672001357
Dmart Березня: +380671100203
Double D
Умови доставки по лівому берегу:
Час прийому замовлень з 9:00 до 21:00.
Доставка до 3км - безкоштовно (мінімальне замовлення 50 грн).
Доставка від 3км до 5км -100 грн (мінімальне замовлення 300 грн).
Умови доставки по правому берегу:
Час прийому замовлень з 9:00 до 21:00.
Доставка до 3км - безкоштовно.
Доставка від 3км до 5км - 50 грн (мінімальне замовлення 500 грн).
Якщо Ви знаходитесь поза зоною доставки або не можете оформити замовлення, то зателефонуйте за номером:
+380670000121 → Double D - Ламана 2, правий берег
+380670000161 → Double D - Березинська 38, лівий берег
Повернення та обмін
- При оформленні замовлення Ви маєте можливість залишити коментар для збирача, як до кожної товарної позиції, так і до замовлення в цілому.
- Фото товару, представленого в мобільному додатку, може відрізнятися від фактичного.
- Ціни на товари в інтернет-магазині такі ж, як і на полицях супермаркету, де збирається Ваше замовлення, але кошик збирається і проводиться через касу завжди в день доставки, тому фактична сума замовлення може відрізнятися, якщо ціна на обрані Вами товари змінилася, в такому випадку з Вами зв'яжуться та повідомлять про зміни.
- Кур'єрська доставка передбачає доставку замовлення до дверей у межах обраного інтервалу часу. Доставка замовлення «до дверей» вище першого поверху, яке перевищує 20 кг, можлива тільки при наявності робочого ліфта у Вашому домі.
- Якщо у Вас немає ліфта, або він не працює та вага замовлення перевищує 20кг, просимо Вас вийти і забрати Ваше замовлення біля під'їзду.
- При отриманні замовлення Ви завжди можете відмовитися від будь-якого доставленого товару, відповідно до Закону України про права споживачів.
- Згідно Закону України ми не зможемо здійснити повернення підакцизних товарів: алкогольної та тютюнової продукції – навіть, якщо ці товари належної якості.
- Товари з групи: кулінарія, свіже м'ясо, риба, фрукти, овочі, ковбасні або делікатесні вироби, які не вакуумовані - перевіряються в присутності кур'єра. Повернення можливе, якщо товар перевірений і внаслідок неналежної якості тут же повернений кур'єру!
- Відповідно до Закону України про захист прав споживачів повернення товару можливий тільки при збереженні чека та зіпсованого товару.
Відміна замовлення
- Кур'єрська служба залишає за собою право скасувати замовлення в разі неможливості його доставки (паводки, катаклізми, складна транспортна ситуація в місті, або якщо адреса не потрапляє в зону доставки).
Закриття вікон доставки
- Якщо доставка на вибраний час недоступна, Ви не можете зробити замовлення на цей час вікна доставки. Приносимо свої вибачення, якщо Ви мали намір зробити замовлення, а доставка на потрібне Вам час була закрита. На даному етапі, це єдина можливість забезпечити гідний рівень сервісу для вже оформлених замовлень в разі пікового попиту.
