Правила інтернет-продажів

1. Загальні положення

1.1. Ці правила регулюють порядок замовлення, оплати та доставки продуктів через інтернет-магазин нашого супермаркету.
1.2. Замовник, здійснюючи замовлення, підтверджує свою згоду з цими правилами.

2. Оформлення замовлення

2.1. Замовлення здійснюється через офіційний сайт супермаркету.
2.2. Для оформлення замовлення клієнт має зареєструватися на сайті, надавши необхідні контактні дані.

3. Оплата замовлення

3.1. Оплата здійснюється онлайн через платіжні системи, доступні на сайті, або готівкою при отриманні замовлення.
3.2. У разі онлайн-оплати клієнт має забезпечити наявність достатніх коштів на платіжній картці.

4. Доставка

4.1. Доставка здійснюється за вказаною клієнтом адресою у межах обслуговуваної території.
4.2. Термін доставки узгоджується з клієнтом під час оформлення замовлення.
4.3. Вартість доставки залежить від суми замовлення та вказана на сайті.
4.4. У разі відсутності клієнта за вказаною адресою в узгоджений час, повторна доставка здійснюється за додаткову плату.

5. Повернення та обмін

5.1. Продукти харчування належної якості не підлягають поверненню згідно з законодавством України.
5.2. У разі отримання неякісного товару клієнт має право на повернення або обмін.
5.3. Для оформлення повернення або обміну клієнт повинен звернутися до служби підтримки протягом 24 годин з моменту отримання замовлення.

6. Конфіденційність

6.1. Особисті дані клієнтів використовуються виключно для обробки замовлень та не передаються третім особам без згоди клієнта.
6.2. Супермаркет забезпечує захист особистих даних клієнтів відповідно до чинного законодавства України.

7. Інші положення

7.1. Супермаркет залишає за собою право вносити зміни до цих правил з подальшим повідомленням клієнтів через сайт.
7.2. Усі спори та непорозуміння вирішуються шляхом переговорів. У разі недосягнення згоди спір підлягає розгляду в судовому порядку відповідно до чинного законодавства України.